Programme Facteurs Humains & Système de Gestion de la Sécurité (FH&SGS) formation initiale

3h30 à 14h00 selon profil du poste

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OBJECTIF PRINCIPAL

Améliorer vos capacités d’analyse et savoir tirer les enseignements de vos propres fonctionnements pour adapter vos comportements.

PROGRAMME DÉTAILLÉ

  • Module 1 Généralités et introduction aux facteurs humains
    1 Besoin d’aborder les facteurs humains
    2 Statistique
    3 Les incidents
  • Module 2 Culture sécurité / facteurs organisationnels
    1 Définition
    2 Les 3 leviers de la Culture Sécurité
    3 Les niveaux de maturité
    4 Les solutions
    5 Les 10 dimensions de la Culture Sécurité
  • Module 3 Les erreurs humaines
    1 Les théories et modèles d’erreurs
    2 Type d’erreurs en entretien
    3 Les violations
    4 Les conséquences des erreurs
    5 Moyens d’éviter et gérer les erreurs
    6 Fiabilité humaine
  • Module 4 Les performances humaines et les limitations
    1 Vision
    2 Ouïe
    3 Traitement de l’information
    4 Attention et perception
    5 Conscience liée aux situations
    6 Mémoire
    7 Claustrophobie et difficultés accès physique
    8 Motivation
    9 Forme/santé
    10 Stress
    11 Gestion des charges de travail
    12 Fatigue
    13 Alcool, médicaments, drogues
    14 Travail physique
    15 Tâches répétitives / routine
  • Module 5 Environnement
    1 Pression exercée par l’entourage
    2 Les facteurs de stress4 Charges de travail
    5 Travail en vacation
    6 Bruit et fumée
    7 Lumière
    8 Climat et température
    9 Mouvement et vibration
    10 Systèmes complexes
    11 Risques liés aux zones de travail
    12 Manque de main d’œuvre
    13 Distraction et interruption
  • Module 6 Les procédures, informations, les outillages et leur utilisation
    1 Inspection visuelle
    2 Note et enregistrement des travaux
    3 L’utilisation, les erreurs liées aux procédures
    4 L’accès et la qualité des données d’entretien
  • Module 7 Communication
    1 Changement d’équipes / transfert de tâche
    2 Diffusion des informations
    3 Différences culturelles
  • Module 8 Travail en équipe
    1 Responsabilités
    2 Encadrement, supervision et responsables
    3 Prise de décisions
  • Module 9 Professionnalisme et intégrité
    1 Maintien à jour et actualisation
    2 Erreur liée au comportement
    3 Confiance en soi
  • Module 10 Organisation de la démarche facteurs humains
    1 Notifications des erreurs
    2 Politique d’encouragement à la notification
    3 Enquêtes liées aux erreurs
    4 Action pour traiter les problèmes
    5 Retour d’expérience
  • Module 11 Sensibilisation SGS
    1 Concept de Sécurité, définition OACI
    2 Les 3 stratégies face à l’erreur
    3 Les 4 piliers de l’OACI
  • Évaluation des connaissances acquises